FAQS

FAQ

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনি কি আপনার রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নমুনা সরবরাহ করতে পারেন?

হ্যাঁ, আমরা পারি। আমরা স্টক মধ্যে নমুনা সরবরাহ করতে পারি। এবং গ্রাহককে নমুনা এবং কুরিয়ার ব্যয়ের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে।

আপনি কীভাবে আপনার পণ্যগুলির মানের গ্যারান্টি দিচ্ছেন?

আমাদের নিজস্ব পরীক্ষাগার রয়েছে এবং সমস্ত পণ্য প্রসবের আগে 100% পরিদর্শন করা হয়। আমাদের সমস্ত প্রক্রিয়াগুলি আইএটিএফ 16949 পদ্ধতিগুলি কঠোরভাবে মেনে চলে। এবং যাইহোক, আপনি যদি আমাদের পণ্যটি যথাযথ উপায়ে ব্যবহার করেন তবে আমাদের বিএল ইস্যু তারিখ থেকে 1 বছরের ওয়ারেন্টি রয়েছে।

আপনি কাস্টমাইজ পরিষেবা সরবরাহ করতে পারেন?

হ্যাঁ, আপনি যদি আমাদের বিভাগে আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যগুলি খুঁজে না পান তবে আপনি আমাদের প্রয়োজনীয়তাগুলি আমাদের কাছে প্রেরণ করতে পারেন এবং আমাদের পেশাদার গবেষণা ও উন্নয়ন দলটি আপনার জন্য বিশেষভাবে এসি সংক্ষেপকটি ডিজাইন করবে।

আপনার প্রসবের সময় কেমন?

দ্রুত সরবরাহের সময়টি 10 ​​দিন এবং আপনি নিশ্চিত হওয়ার 30 দিন পরে গড় ডেলিভারির সময় হয়।

আপনার প্রসবের শর্তাদি কী?

ফোব সাংহাই।

আমার অর্ডার কখনই না এলে আমার কী করা উচিত?

নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার সমস্ত আদেশ ইতিমধ্যে প্রেরণ করেছে। যদি আপনার অর্ডারটি ট্র্যাকিং ওয়েবসাইটে আপনার প্যাকেজটি প্রদর্শন করে এবং আপনি এটি 2 সপ্তাহের মধ্যে পাবেন না; সহায়তার জন্য গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি কীভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারি?

ইমেলের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা প্রদত্ত লিঙ্কগুলিতে সরাসরি গিয়ে আপনি যে কোনও সময় আপনার অর্ডারটির স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে অর্ডার স্থিতি ট্র্যাক করতে আপনার অর্ডার নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা থাকা উচিত। আমরা আপনাকে ট্র্যাকিং নম্বরটি ইমেল করব। দয়া করে নোট করুন যে ক্যারিয়ারের ওয়েবসাইটটি রেকর্ড এবং পার্সেল স্থিতি সময়মতো আপডেট করতে পারে না।

আপনার সমস্ত আইটেম স্টক আছে?

সাধারণভাবে বলতে গেলে, ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত আমাদের সমস্ত আইটেম উপলব্ধ। তবে মাঝেমধ্যে কিছু আইটেম দৃ strong ় চাহিদার কারণে ক্রমের বাইরে থাকতে পারে। যদি আপনি কোনও আইটেমটি চয়ন করেন এবং এর জন্য অর্থ প্রদান করেন তবে কোনও কারণে এটি উপলভ্য নয়, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং হয় আপনাকে অন্য অনুরূপ আইটেমটি বেছে নেওয়ার পরামর্শ দিন বা আপনার অ্যাকাউন্টে তাত্ক্ষণিকভাবে ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া করুন।

আমাদের সাথে কাজ করতে চান?